NOS MOYENS DE PAIEMENT

Carte bancaire 

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, et American Express.

Chez ARO vous pouvez payer vos achats en plusieurs fois grâce à la solution Alma.

Si vous payez une commande en plusieurs fois, vous acceptez naturellement les conditions générales Alma

Virement bancaire

Vous recevrez notre RIB par email immédiatement après que vous ayez passé votre commande sur le site en ayant choisi un paiement par virement. Puis vous effectuez le virement auprès de votre banque.

Une fois votre paiement reçu nous expédions immédiatement votre commande.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous trouverez dans notre boutique en ligne ces différents modes de paiement :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard
• PayPal
• Virement

Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?

Les paiements sur le site de ARO sont entièrement sécurisés grâce à une connexion SSL qui garantit la protection des données. L’environnement sécurisé est établi dès lors qu’un cadenas fermé s’affiche dans la barre de d’adresse du navigateur.

Le traitement des paiements est effectué sur la plateforme sécurisée d'Adyen, un prestataire de confiance, disposant d'une licence spéciale pour traiter les paiements en ligne dans toute l'Europe de la façon la plus sûre possible.

À propos des moyens de paiement en différé

Afin de faciliter encore plus les commandes passées sur notre site, Aro offre également la possibilité de payer en différé par le biais de différents moyens :

Virement bancaire
Sous certaines conditions, les clients réguliers peuvent payer la commande quelques jours après avoir reçu la facture. Veuillez nous contacter si vous souhaitez connaître les conditions et les possibilités.

Coordonnées bancaires

Aro Negociation (Caisse d'épargne)
Banque : CEPAC
IBAN : FR76 1131 5000 0108 0286 8029 616
Swift / BIC : CEPAFRPP131

NOS MODES DE LIVRAISON

• Belgique et France:

  Vous pouvez calculer les frais de port en ajoutant vos produits au panier. Dans le panier, vous verrez combien seront exactement les frais d'expédition. 
  La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 1000 € TTC d’achat.

  Suisse:

  Le coût total de l'envoi dépend de plusieurs facteurs. Les droits de douane et les taxes d'importation sont déterminés par la taille et le poids de l'envoi. Ces frais sont calculés dans votre panier avant de passer à la caisse.

  *Avertissement : la livraison gratuite ne s'applique pas aux revendeurs.

  Délais de livraison

  Le délai de livraison prévu est indiqué avec chaque produit.Les colis peuvent être livrés plus tôt que les envois sur palette.
  En général, le délai de livraison suivant s'applique :

  Pour la Belgique : 2-5 jours
  Pour la France : 2-5 jours
  Pour la Suisse : 5-7 jours

  À propos de la livraison

  Le choix du transporteur se fera en fonction du volume de la commande et de l'adresse de livraison :

  • Colis : DPD
  • Palettes : Dachser

  Une fois la commande passée, elle est retirée de notre entrepôt avec le plus grand soin. Les articles légers ou de petit format  sont expédiés dans des colis et les articles plus volumineux ou lourds sont transportés sur des palettes. Le transport des commandes est toujours assuré.

  Les livraisons sur palettes ont lieu uniquement jusqu'à la première porte de l'adresse de livraison et non au-delà du seuil, sauf accord exprès. Les articles volumineux ou lourds ne peuvent être livrés sur des seuils de porte, par des escaliers ou à d’autres étages.

  Les réglementations spécifiques ou municipales, limitant les conditions de livraison à une adresse, doivent être clairement indiquées lors de la commande en ligne.

  Dans le cas de transport sur palette, si le lieu de livraison n'offre pas la possibilité d’utiliser des transpalettes pour pouvoir décharger la marchandise à l'intérieur du camion,  ou s'il n'y a pas de personnel disponible pouvant porter assistance, un nouveau rendez-vous sera fixé à la charge du destinataire.

  À réception de la commande, il est important de vérifier que la commande est complète et qu'elle n'est pas endommagée. En cas d’endommagement, nous vous conseillons de ne pas accepter la livraison de la part du transporteur. Tous défauts constatés dus à la livraison pourront nous être signalés dans un délai de 48 heures maximum.